Як знайти інсталятора (і як за нього заплатити)
Підрядник, якого ви наймете для встановлення вашого теплового насоса, може бути важливішим для вашого загального досвіду (і вартості), ніж сам тепловий насос. «Оскільки всі намагаються скинути ціни, ви можете знайти справжнього підрядника низького рівня», — сказав Ден Замагні з Boston Standard. «Мабуть, третя за величиною покупка, яку люди роблять у своїх домівках, — це системи опалення та охолодження, і ви не ставитесь так до автомобіля чи покупки будинку. Люди намагаються заплатити за це, але ви отримуєте те, за що платите». Іншими словами, якщо ви платите десятки тисяч доларів за те, щоб хтось зробив ваш дім комфортнішим, доступнішим і кращим для планети, ви повинні переконатися, що вони роблять це правильно.
На жаль, не всім легко знайти потрібну допомогу. Тож ми зібрали кілька вказівок, щоб тримати вас на шляху.
З самого початку знайте, що ви шукаєте
Той факт, що ви читаєте цей посібник, уже дає вам хороший старт. Для цього посібника ми поспілкувалися з кількома підрядниками, і всі вони сказали нам одне й те саме: лише близько половини клієнтів їхніх теплових насосів звертаються до них, знаючи заздалегідь, що вони спеціально хочуть встановити тепловий насос.
«Корисно лише знати, що теплові насоси є можливістю», — сказав нам співавтор 3H Hybrid Heat Homes Александр Гард-Мюррей. «Я вважаю, що найважливіше, що можуть зробити споживачі, — це просто активно намагатися залучити підрядника, який займається тепловими насосами, який може дати їм гарне уявлення про те, що доступно з поточними моделями та поточними кліматичними зонами».
Зважаючи на це, ми не рекомендуємо приймати всі ваші рішення до того, як ви знайдете підрядника. Можливо, ви налаштувалися на конкретну модель теплового насоса, але виявили, що запчастини та обслуговування для нього важко знайти у вашому регіоні (що особливо актуально у світі, який уже стикається з іншими проблемами ланцюжка поставок). Хороший підрядник знатиме, що доступно, як його ефективність порівнюватиметься з більш традиційними варіантами систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря та що найкраще підходить для клімату, у якому ви живете.
Запитайте про рекомендації
Один із найкращих способів знайти підрядника – це знайти когось іншого, хто працював із підрядником, який їм подобається. Якщо ви бачите друга чи сусіда з тепловими насосами вдома, запитайте їх про їхній досвід. Перевірте також форуми соціальних мереж вашої місцевої спільноти на Facebook або Neighbours. Люди можуть навіть порекомендувати вам спробувати іншого підрядника, або вони можуть дати поради щодо несподіваних проблем, які їх здивували, і все це теж корисно.
«Знайдіть когось із своїх знайомих, у кого був встановлений тепловий насос, і запитайте їх про це», — сказав Гард-Мюррей. «По суті, будь-хто, хто встановлює тепловий насос, дуже захоплюється цим, і ви починаєте чути все більше і більше. Це як лавина ажіотажу щодо теплових насосів. Я думаю, що споживчий досвід — це найбільше, що їх продає».
Отримайте кілька цитат у письмовій формі
Хорошою ознакою надійного підрядника є його готовність підготувати для вас письмовий документ із детальним описом потенційного проекту та витрат без будь-яких зобов’язань чи оплати з вашого боку. Представник може прийти до вас додому, щоб відвідати об’єкт і дати вам оцінку витрат на проект, але якщо вони не зафіксують це на папері — до того, як ви почнете переговори — це буде серйозна тривога.
Перш ніж Майк Ріттер домовився з Boston Standard про оновлення свого теплового насоса, обидві сторони пройшли шість раундів проектних пропозицій протягом трьох місяців, перш ніж знайти той, який спрацював. Компанія Boston Standard представила кілька різних ідей — системи з повітроводами та без них, різні варіанти зонування тощо, а також витрати, пов’язані з кожною з них. Ці документи навіть включали інформацію про гарантії, а також потенційні знижки, які Ріттер міг очікувати після завершення проекту. Саме така увага до деталей переконала його зробити стрибок, незважаючи на вищу початкову вартість. «Раніше ми не знали багато про теплові насоси, — сказав нам Ріттер. «Ми планували просто замінити котел, але під час розмови з Boston Standard ми почали розуміти, що насправді може спрацювати встановлення теплового насоса та виключення кондиціонування повітря з рівняння».
Перевірте увагу підрядника до деталей
Системи теплових насосів є вражаюче модульними, і повинен бути спосіб змусити їх працювати майже в будь-якій домашній ситуації. Але ми також говоримо про ваш дім, і вам доведеться жити з будь-якими змінами, які в нього внесе підрядник. Хороший підрядник повинен стежити за будь-якими потенційними проблемами чи збоями з самого першого візиту на місце. А це означає, що ви повинні отримати відповіді на багато питань. Чи звертають вони увагу на силу струму на вимикачі, наприклад? Чи дають вони вам попереднє уявлення про те, як і де вони можуть встановити блоки? Чи є їх пропозиції щодо проектів точними та детальними?
«Багато підрядників можуть зіткнутися з тим, що встановлюють ці системи, не здійснюючи правильних вимірювань і речей, які слід враховувати», — сказав нам Замагні з Boston Standard. Він зокрема згадав такі речі, як програмне забезпечення, яке підрядник використовує для визначення розміру вашої системи, і чи враховує він такі елементи, як вікна та погодні умови. Існують також акустичні міркування: хоча теплові насоси зазвичай тихіші, ніж інші системи опалення, вентиляції та кондиціонування, зовнішні блоки все одно мають вентилятори, компресори та інші механічні частини, які можуть викликати проблеми в провулку або біля вікна спальні. Ось такі запитання, які ви повинні задати, але ви також повинні шукати підрядника, який шукатиме те, що ви не думали шукати.
Розмова про довгострокові інвестиції
Виберіть підрядника, який надає не тільки робочу силу. «Споживачі повинні запитувати підрядників — і самостійно робити підрахунки — щоб зрозуміти довгострокову економію, а не лише початкові витрати», — сказав Олександр Гард-Мюррей.
Хороший підрядник зрозуміє важливість цієї довгострокової інвестиції та також повинен бути в змозі провести вас через це. В ідеалі вони також повинні допомогти вам зрозуміти, як заплатити за це, чи то пропонуючи варіанти фінансування, чи допомагаючи вам отримати одну з багатьох, багатьох доступних знижок на тепловий насос. У штаті Массачусетс, наприклад, програма Mass Save пропонує семирічні безпроцентні позики на суму до 25 000 доларів США на будь-який ремонт, який досягає певного рівня ефективності. Це те, про що вам повинен розповісти ваш підрядник.
Розглянемо повний пакет
Коли ви розглядаєте загальну вартість запропонованого вами проекту, подумайте про те, що ви насправді отримуєте від угоди. Це не тільки сам тепловий насос. Це також обслуговування клієнтів, це також гарантія, а також експертиза та вказівки щодо того, як зробити ваш будинок максимально енергоефективним. Деякі підрядники навіть пропонують додаткові послуги, такі як обробка всієї цієї складної та заплутаної роботи зі знижками. Це головна причина, чому Майк Ріттер звернувся до Boston Standard для оновлення свого теплового насоса: компанія впоралася з усіма документами як частиною пропозиції, позбавивши його клопоту та головного болю від спроб орієнтуватися в візантійських формах.
«Ми збираємо все від клієнтів, ми обробляємо для них знижки, ми подаємо все», — пояснив Замагні з Boston Standard. «Це знімає тягар з домовласника, який може бути перевантажений процесом загалом. Це допомагає з усім нашим пакетом, тож для них це система «під ключ».
Працюючи над цим посібником, я почув кілька анекдотів про людей, які не змогли отримати знижки, на які вони очікували чи планували, через певне недомовлення чи плутанину з підрядником, або неправильно оброблені документи. Незрозуміло, як часто це насправді трапляється, але це все одно гарне нагадування про те, що до деяких речей варто бути більш вибірковими, коли ви наймаєте роботу, особливо коли ви вже витрачаєте десятки тисяч доларів на систему опалення, вентиляції, вентиляції, вентиляції та кондиціонування, яка має вам прослужити 15 років і більше.
Примітка:
Деякі статті взяті з Інтернету. Якщо є порушення, зв’яжіться з нами, щоб видалити його. Якщо вас цікавить продукція для теплових насосів, будь ласка, зв’яжіться з компанією з виробництва теплових насосів OSB, ми — ваш найкращий вибір.
Час публікації: 26 листопада 2022 р